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Prestations / Site non sécurisé
Site « non sécurisé »
Ce message, juste à côté de votre adresse, suffit à faire douter un visiteur. Il signale presque toujours un certificat absent, expiré ou mal installé : un problème courant, qui se règle rapidement quand on sait où regarder.
Les causes
Le cadenas indique que les échanges entre le visiteur et votre site sont chiffrés. Plusieurs raisons peuvent le faire tomber.
Le site n’a jamais été passé en HTTPS : il est resté en http, comme il y a quinze ans.
Les certificats ont une durée de vie limitée. Si le renouvellement automatique s’arrête, le site bascule du jour au lendemain.
Le certificat protège « mon-site.fr » mais pas « www.mon-site.fr », ou l’inverse : une des deux adresses déclenche l’alerte.
La page est en https, mais des images, des scripts ou des polices sont encore appelés en http : le navigateur retire son cadenas.
La version sécurisée existe, mais l’ancienne adresse en http reste accessible et les liens anciens y mènent encore.
Après un changement d’hébergeur ou de nom de domaine, le certificat n’a pas suivi.
Bilan express
Tapez son adresse : en quelques secondes, on vérifie le certificat, la redirection vers https, la vitesse et l’affichage sur téléphone.
Notre méthode
Le cadenas n’est souvent que la partie visible : on en profite pour regarder si le reste tient la route.
On identifie la cause exacte : certificat, adresse, contenu mixte ou redirection.
On installe ou on renouvelle le certificat, on règle les redirections et on corrige les contenus en http.
On contrôle toutes les adresses du site, sur plusieurs navigateurs, avec et sans www.
Avec notre infogérance, l’échéance du certificat est surveillée : le cadenas ne retombe plus sans prévenir.
Le message est apparu soudainement, avec d’autres signes étranges (pages inconnues, redirections) ? Votre site a peut-être été piraté
Questions fréquentes
Oui. Les navigateurs affichent l’alerte pour tous les sites en http, boutique ou non. Et le moindre formulaire de contact transmet des informations personnelles.
Pas forcément : la plupart des hébergeurs proposent des certificats gratuits, renouvelés automatiquement. Le travail porte surtout sur l’installation, les redirections et les contenus à corriger.
Souvent parce que l’adresse tapée n’est pas la même (avec ou sans www) ou parce qu’un lien ancien mène encore vers la version en http. Le diagnostic le montre tout de suite.
Non. Il chiffre les échanges, mais ne protège pas contre une extension vulnérable ou un mot de passe faible. C’est un premier étage, à compléter par des mises à jour et une surveillance.
Pas si les redirections sont bien faites : chaque ancienne adresse renvoie vers sa version sécurisée, et Google suit le mouvement.
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